霜降刚过，气温骤降，冷空气频繁来袭。在冷冽的寒风中瑟瑟发抖时，我特羡慕“春城”昆明生活的人。

夏无酷暑，冬无严寒，温度、湿度适宜，日照长，霜期短，鲜花常年不谢，草木四季长青，四季如春，宜居宜游玩，所以这里常年是旅游旺季，吸引着全世界各地的人们前来游玩。

昆明也顺理成章的成为了坐拥国际高铁枢纽站，国际航空枢纽站的现代国际化大都市之一。

在这里，每天都有新的高楼大厦在筑建，飞机和高铁将人们快速带到想去的地方，特别是作为空中枢纽的昆明长水国际机场，连通着整个西南地区甚至全国与东南亚的往来。

2018年，昆明长水国际机场旅客吞吐量4708.81万人次，跃居全球第35位，开通国内外航线348条，其中国内270条，国际和地区78条，南亚东南亚通航点达34个，位列全国首位。

2019年，昆明长水国际机场的南亚东南亚通航点更是从34上升至41个，基本实现南亚东南亚国家首都和重点旅游城市客运全覆盖。

作为国内连接南亚东南亚通航点最多的机场，昆明长水国际机场正逐步成为中国面向南亚、东南亚和连接亚欧的国家门户枢纽机场，成为中国对外交流的重要窗口，其设施服务水平将影响着国际友人对昆明甚至中国的初印象。

服务是塑造机场形象的重要一环。昆明长水国际机场格外注重机场服务的提升，在已有的服务基础上，不断改造升级，力求为旅客提供安全、便利、高效的服务体验。

于是，昆明长水国际机场与索弗联手引入公共智能座椅，将登机口的普通座椅全部升级为索弗公共智能座椅，一机扫码，旅客可同时享受按摩和手机充电服务，实现候机服务的智能升级。

进入候机区，一排排整齐划一的皮质座椅，搭配航站楼时尚、富有科技感的设计，将给旅客第一眼的视觉冲击感，给旅客留下高端、科技、国际范的机场印象.

柔软舒适的皮质座椅，可媲美家具沙发的坐感，给奔波疲劳的旅客最舒适的坐休体验，为旅客营造出一种躺在客厅沙发休息的亲切、温馨感，拉近旅客与机场的距离，有利于塑造机场人文形象。

随着人工智能、人脸识别等前沿科技的不断发展，人们对智能化出行要求也愈来愈强烈。而普通的候机座椅只提供坐休服务，服务功能单一，已不能满足旅客的智慧出行需求了。

（原来普通座椅）

索弗公共智能座椅结合最新的物联网、移动支付技术，可实现一机扫码，获取按摩、充电服务的功能。座椅的智能化升级，符合当前喜欢“一机游天下”的现代人的消费习惯。

不仅如此，还同时解决了旅客出门疲劳，手机充电难得问题，满足旅客多元化需求，有利于提高旅客对机场服务满意度。

为了确保旅客顺利使用座椅按摩服务，索弗运用物联网技术对座椅情况进行24小时监控，并配有24小时在线客服为旅客服务，积极倾听旅客声音，关注旅客反馈问题，不断优化使用流程，优化设备功能，为旅客打造最优质的按摩体验。

索弗公共智能座椅正式上线运营使用后，受到旅客广大欢迎，现已有上百万名旅客通过扫描座椅二维码，享受按摩、充电服务，解决出行的疲劳和手机充电问题，养成了疲劳及时消除的，良好习惯，有效缓解亚健康。

此次合作，不仅是简单的候机座椅的升级更换，更是机场服务广度的延伸，健全服务的全面性，为旅客创造更舒适、便捷、智慧的全新服务体验。

相信未来，昆明长水机场将不断优化服务流程，引入智能设备，完善服务体系，做好中国对外开放的窗口作用，助力打造国内外旅客最满意的昆明之旅。

未来，索弗也将继续努力，倾听旅客声音，优化服务，与昆明长水国际机场在内的枢纽机场携手改善候机环境，实现服务质量的持续提升，努力实现新突破，为旅客创造最佳的出行环境。