党的十九大报告明确指出中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。同时，会上明确提出 “永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”。民航业作为国家战略产业，积极响应国家号召，大力推进民航高质量发展以满足人们日益增长的美好生活需要。

为了深入贯彻十九大思想，民航局出台了《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》。该意见明确指出民航业大力推进服务创新，提升个性化服务能力，优化旅客服务体验为主要发展任务之一。作为威海重要航空港的威海机场一直坚持“发展为人民”的理念，聚焦广大旅客的需求变化，推出创新服务，提高旅客的服务体验。

随着移动智能设备、大数据、云计算、“互联网+”等新技术的在行业内大量应用，人们对服务提出了更高的要求，国际航空运输协会（IATA）2017全球旅客调研结果显示，153个国家的共10675名乘客都希望“让其对自己的出行体验有更强的掌控力”。 面对新时代，新需求，威海机场与爱舒服联手打造爱舒服智能候机服务生态区，旨在提高旅客出行体验，增加旅客对候机服务的自主性。

（威海机场原来座椅）

爱舒服智能候机服务区以共享健康椅为依托，将物联网技术与健康椅融合，达到线下按摩，线上管理的运营模式。爱舒服通过物联网系统在线检测健康椅的实时情况，保证问题能及时解决，最大程度保障旅客正常使用。而爱舒服提供的按摩服务采用自助模式，旅客想要享受按摩，只需扫描共享健康椅上二维码即可享受，突破传统按摩服务的时间、空间限制。

（威海机场的爱舒服共享健康椅）

新的时代，人们的需求内涵扩展了，层次提高了，包括机场在内的各个行业都在以新的要求衡量自己，思考如何更好的满足消费者对美好生活的需要。爱舒服也会继续对产品进行升级服务，以便更好的应对旅客的需求变化，为创造人们美好生活贡献一份力。